Siz İşinize Odaklanın, IT Altyapınızı Biz Yönetelim

Problemler ortaya çıktıktan sonra yangın söndürmek yerine, sorunları oluşmadan önce çözen proaktif Sistem ve IT Bakım (Managed IT) hizmetimizle şirketinizin sunucu, ağ ve donanım mimarisini 7/24 gözetim altında tutuyoruz.

Proaktif Sunucu ve Ağ İzleme

Sunucularınızın CPU, RAM, Disk durumlarını ve ağ (Switch/Router) bant genişliğini saniyelik takip ediyoruz. Bir disk dolmak üzereyken veya bir sunucu aşırı ısınıyorken, sistem çökmeden önce müdahale edip kesintiyi önlüyoruz.

7/24 Monitoring

Patch Yönetimi

Donanım Analizi

Performans Raporu

Sınırsız Uzaktan ve Yerinde Destek

Personelinizin yaşadığı en küçük yazılım sorunundan, sistem odanızdaki devasa donanım güncellemelerine kadar her alanda L1, L2 ve L3 seviye uzman mühendis kadromuzla anında destek (Helpdesk) sunuyoruz.

Operasyonel Mükemmellik

Kurumsal ihtiyaçlarınıza özel tasarlanmış profesyonel modüller.

Düzenli Yama (Patch) Yönetimi

Tüm sunucu ve istemcilerin Windows/Linux güncellemelerini test ederek, mesai saatleri dışında otomatik yükleriz.

IT Envanter Yönetimi

Kurumunuzdaki tüm donanımların garanti sürelerini, lisans bitiş tarihlerini ve demirbaş listelerini takip ederiz.

IT Danışmanlığı (vCIO)

Şirketinizin büyüme hedeflerine uygun yıllık teknoloji bütçesi ve mimari yatırım planlaması yaparız.

IT Sorunlarını Kafanızdan Silin

Mühendislerimizden randevu alın ve altyapınızın mevcut durumunu ücretsiz olarak analiz edelim.

Ücretsiz Analiz Talebi

Teknik Rehber ve Kapsamlı Analiz

Teknolojinin arka planı, operasyonel süreçler ve derinlemesine inceleme detayları.

Yönetilen IT (Managed IT) ve Sistem Bakım Rehberi

Günümüzde bir işletmenin teknolojik altyapısını kendi iç kaynaklarıyla, sadece "bozulduğunda tamir et" (Break/Fix) mantığıyla yönetmesi inanılmaz bir verimsizlik ve güvenlik riski yaratmaktadır. Şirketinizin muhasebe yazılımının çökmesi, e-posta sunucusunun kara listeye girmesi veya bir personelin bilgisayarının açılmaması, iş süreçlerinin tamamen durması ve para kaybı anlamına gelir. Yönetilen IT Hizmetleri (Managed Service Provider - MSP), işletmelerin IT (Bilgi Teknolojileri) departmanını tamamen veya kısmen dış kaynak (Outsource) olarak devretmesi ve altyapının proaktif olarak izlenmesidir. Bizim felsefemiz şudur: "Siz sorunu fark etmeden önce, biz o sorunu çoktan çözmüş olmalıyız."

Proaktif İzleme (Monitoring) ve Patch (Yama) Yönetimi: Sistem bakımının kalbi, 7/24 İzleme (Monitoring) merkezimizdir. Sunucularınızdaki disk alanları, işlemci sıcaklıkları, yedekleme görevlerinin başarılı olup olmadığı, cihazların online/offline durumları saniyelik olarak dev ekranlarda izlenir. Örneğin bir disk kapasitesi %95'e ulaştığında sistem henüz çökmemiştir; izleme merkezimize uyarı düşer, mühendislerimiz anında diski temizler veya genişletir ve sistem çökmeden kurtarılır. Aynı şekilde Windows ve Linux sistemlerin, 3. parti yazılımların (Adobe, Chrome, Java) güvenlik güncellemeleri (Patch Management) hayati önem taşır. Çoğu fidye yazılımı, haftalardır güncellenmemiş basit bir Windows açığından içeri girer. Bakım anlaşmamız kapsamında tüm güvenlik yamaları, sistemlerinizi bozup bozmadığı test edildikten sonra gece saatlerinde otomatik olarak yüklenir.

Uzaktan (Helpdesk) ve Yerinde Destek Seviyeleri: Teknolojiyi ne kadar iyi yönetirseniz yönetin, son kullanıcılar her zaman desteğe ihtiyaç duyar. Yazıcıdan çıktı alamayan, e-postası gitmeyen veya şifresini unutan bir personel için hızlıca bilet (Ticket) oluşturulur. L1 (Seviye 1) destek uzmanlarımız anında uzak masaüstü bağlantısıyla (AnyDesk/Teamviewer benzeri güvenli kurumsal araçlarla) sorunu 5 dakika içinde çözer. Sorun donanımsal veya kritikse (Örn: Switch arızası, Server anakartı yanması), L2 ve L3 saha mühendislerimiz yedek cihazlarla birlikte fiziksel olarak kurumunuza gelir ve operasyonu yerinde ayağa kaldırır. Inoguard IT Bakım Anlaşması, aslında koca bir IT ordusunu kiraladığınız ama sadece küçük bir sigorta poliçesi ödediğiniz benzersiz bir modeldir.

Sistem ve IT Bakım Yönetimi